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​高端客户经营方法

课程价格:20000.00
课程分类:企业内训
课程类型:企业内训
课程介绍

高端客户经营方法


课程内容:

第一讲:高端客户特征分析

      谁是高端客户 他们财富的来源

      创富过程导致的思维和决策模型

      消费过程中心理模式

      不同类别高端客户对保险的不同看法

第二讲:高端客户的信任原理

      情理社会原理

      三种关系:工具、混合、亲情

      不同关系的行为表现  

第三讲:高端客户的接触方法——进入策略

目标:通过直接进攻和渠道进攻方式大量开发新客户

1.区域客户信息整理分析

2.直接进攻重点客户:策划要点:集中兵力,最简方法,持续攻击

3.关系链接法:关系资源梳理、关系链接方法

4.营销中的二维码进入


第四讲:影响力提高方法——近身策略:

     以销售为导向的会议营销:选题、策划、组织、成交

     以建立客户经理自身品牌影响力的微信自媒体营销方法

第五讲:突破关系壁垒的方法——紧密策略

目标:客户经理了解客户更具体的情况,以期与客户建立深入关系,稳定客户在本行的资金

营销手段:专业的资产配置讲座  亲情讲座的策划

活动策划要点:亲情牌的打法


第六讲:客户资产配置的实现——进步策略

目标:通过掌握的客户资料对客户进行保险配置,稳定并扩大配置量

营销方式:个性信息的详细收集

所有方案指向客户个性需求

客户信息记录工具


第七讲:高端客户成交方法

成交的准备和成交的驱动力

营销的沟通要点

顾问式营销4步要点

成交过程中客户的心理规律

如何应对客户异议

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