日前,安徽省卫健委发布《关于发布第二批社区医院建造点评合格组织名单的告知》,我省共有12家底层医疗组织获批挂牌“社区医院”,其间,我市5家底层医疗卫生组织当选。
这5家底层医疗组织分别为繁阳社区卫生服务中心、籍山镇社区卫生服务中心、保定社区卫生服务中心、马塘社区卫生服务中心、镜湖新城社区卫生服务中心。
据悉,依据国家卫健委发文要求,社区医院有必要具有常见病、多发病、缓慢病的门诊、住院医治归纳服务才干;具有辖区内居民底层首诊、双向转诊等分级医治功用,展开长途医疗服务,供给部分常见病、缓慢病的在线复诊服务。一起还要具有一些“硬方针”,如床位不少于30张,须设置临床、公卫、医技、办理和其他科室等五大类功用性科室。
依据《国家卫生健康委关于全面推进社区医院建造作业的告知》(国卫底层发〔2020〕12号),在总结社区医院建造试点作业的根底上,安徽省卫健委在全省展开社区医院建造作业。经过组织自评、市县初评、省级点评,我市上述5家组织到达“社区医院”规范,将于5月18日正式揭牌,居民在家门口就医将更便利、更适意。
镜湖新城社区卫生服务中心: 以居民健康为中心 持续推进优质服务
镜湖新城社区卫生服务中心坐落镜湖区绿洲镜湖世纪城,是镜湖区政府出资兴修的一所公益性医疗组织。树立近9年来,一向为打造一所环境温馨整齐、办理规范有序、员工活跃向上、社区居民信任的社区医院做出持续不断的尽力。中心以创立社区医院为抓手,全面进步服务质量与服务才干。在辖区,根本完成了社区居民“小病在社区、大病到医院”的政策。
持续改善 成为中心“主旋律”
2016年以来,中心经过各种方式展开“优质服务底层行”活动的宣扬,从组织架构到办理,从软件到硬件,列出推进方案,着力全面进步服务质量和服务才干。如在医疗质量和医疗服务质量的改善上,中心树立了医务科、护理部、院感科,确认了担任人,拟定了相关作业职责,并与绩效查核挂钩;护理部树立健全各项办理准则,严厉定时查核准则;院感科仔细抓好日常的消毒办理,疫情期间未发生一例感染事端。
工欲善其事,必先利其器,在医疗设备上依照才干进步要求,中心先后增加了化学发光仪,动态心电监测仪,动态血压监测仪等等设备,日益满意了居民健康医疗需求。一起,中心一向捉住事务技能训练不放,医务科、护理部依照“急用先学、按部就班”及理论与实践相结合准则,年度精心组织学习方案,月度逐渐推进执行。在训练学习进程中,注重实践操作与查核,医护人员分别由医务科和护理部担任,做到学有成效,有头有尾。中心还坚持与医联体单位联络,每年组织外出进修学习不断线。
此外,中心一向坚持抓规范,逐渐树立健全各项规章准则和操作流程,使各项操作愈加有序、科学。如在家庭医生团队上门出诊方面,树立完善了一系列上门出诊准则与规则等等。自2016年以来,中心共上门出诊1333人次(含疫情期间依然坚持上门为患者供给健康服务),未发生任何一例医疗过失和事端。医护人员规范的操作及熟练的事务技能,使患者及家族找到了医院的感觉。
抓细节 表现家门口医院的交心服务
细节决议胜败。“优质服务底层行”活动和创立社区医院的意图,落脚点都是为社区居民供给安全、快捷、经济、有用的健康服务。
这样温馨的细节规划处处可见,如西药房树立“居民缺药登记簿”,留下联络方式,树立便利热线;完善咨询电话反应,逢询必回;家庭医生签约服务施行“首诊签约制”和“首签担任制”;从患者健康需求动身,尽力拓宽上门出诊的服务项目;疫情期间发挥智医助理效果,经过外呼向居家人员宣扬防疫常识和心思引导常识。每一句温馨的言语,每一声充溢爱情的问好,都可能在居民心中发生活跃的共识,让他们感受到社区医院的人文关心。
针对辖区居民特征和健康需求,中心还探究展开了家庭病床作业。这是一项全新的作业,经过近几年来的不懈探究、实践、坚持,总算结出硕果。到现在为止,已树立家庭病床16张。中心树立了家庭病房办理等一系列准则,拟定了家庭病床医护人员作业职责,院感办理准则等等。家庭医生团队担任办理对应辖区的家庭病床患者。一位96岁的白叟,因各种根底疾病一向卧床在家,在家庭医生、护理的精心医治与护理下,总算能够下床走路了!他固执执笔给所担任的家庭医生团队医护人员写上了四个字:“医者仁心”。一位因车祸导致植物人的小学教师,经过了近两年的家庭病床服务,奇观总算发生了,总算开口说话了!他的家人十分激动,给中心送来了锦旗,锦旗上写着:“把作业当本分,视患者为亲人”。
中心一向注重文化建造,一支酷爱社区卫生事业、讲学习、重联合、不畏困难、勇于奋斗,有着杰出精神面貌的员工部队为中心各项作业的推进供给了部队保证。
马塘大街社区卫生服务中心:
做好社区居民的健康“守门人”
马塘大街社区卫生服务中心树立于2010年10月,由芜湖市弋江区人民政府主办的底层公益性非盈利性医疗组织。为做好社区居民的健康“守门人”,中心作为弋江区首个推广优质服务底层行和 “社区医院”创立单位,全员上阵、铆足干劲,对中心各方面进行进步。2020年5月,中心优质服务底层行创立作业取得全市榜首的好成绩。2020年10月,再次经过省级“社区医院”专家组查验,并取得好成绩 。
中心设备先进功用完全
中心坐落于马塘大街弋江嘉园二期门面S-4房号楼,建筑面积3600余平方米,在职员工34人,专业技能人员32人,其间副高职称1人,主治医生6人,执业医生6人。现在设有全科医疗科、内科、眼科、口腔科、抢救室、医治室、医学影像科、医学查验科、方案免疫科、孕产妇保健科、儿童保健科、公共卫生服务部、健康教育室、中医科等科室。具有彩超、十二导联心电图、DR放射医治设备、全自动生化剖析仪、全自动血球计数仪、全自动尿液剖析仪及心电监护仪等医治设备。还开设了一个内科归纳病区,核定床位30张。中心下设2个社区卫生服务站和3个村卫生室,服务人口数达3万余人。
中心的根本功用是公共卫生服务和根本医疗服务。中心施行国家根本药物零差率出售,是芜湖市员工医保、居民医保、安徽省新农合定点医疗组织,四县员工医保、新农合医保实施即时结报。
清晰创立政策 进步软硬件规范
中心自创立“社区医院 ”以来,全员铆足干劲废寝忘食。首要清晰创立政策,确认建造准则。清晰创立优质服务底层行及“社区医院”的意图,是为了进步中心的医疗服务才干,满意大众的根本医疗需求。创立作业坚持以居民需求为导向,针对中心周边安顿小区晚年人多、缓慢病患者多的特征,不断进步中心缓慢病诊治水平。
清晰政策后,中心树立了以中心主任为组长各科室担任人为成员的创立领导小组,针对创立规范领导组深入研究拟定创立施行方案。严厉实施分工到人、职责到人,细化到每一个方针,逐个进行执行。
中心还约请市、区级专家组就优质服务底层行及“社区医院”创立作业方针进行具体的解读和辅导,提出存在的问题和缺乏。
依据社区医院的建造规范,中心相继设置了口腔科、眼科等特征功用科室,设置了院感科、后勤保证科等功用科室,以进步中心的医疗归纳服务才干。在区相关部分的大力支撑下,有关部分将四楼900平米全体移交给中心做恢复病区。为进步中心的全体形象,中心的外立面也进行了翻新和标识的替换。
硬件进步,软件也要跟得上,中心高度注重人才建造、加强医疗质量建造、坚持中西医偏重。中心上下全员用心用情对待患者,居民的感谢信挂满了墙面。
繁阳社区卫生服务中心:
家门口享用高质量的医疗服务
候诊区域、健康体检中心、儿童前期展开中心、妇女产后恢复中心、眼科中心……大楼功用分区清楚,洁净的医治环境和完善的医疗设备,走进繁阳社区卫生服务中心,宛如走进一家特征医院。中心建有门诊归纳楼和住院楼,医治科室完全,可做到一医一室,患者隐私维护和残障人士无障碍办法到位,满意广阔社区大众的就医需求。
繁阳社区卫生服务中心坐落繁阳镇,是现在繁昌区规划最大,设备设备最全,人员资质最优的底层卫生服务组织。中心事务用房面积6100平方米,直接服务人口97621人,占全区公共卫生服务人口三分之一。今年年初,繁阳社区卫生服务中心成功创立社区医院,从社区卫生服务中心到社区医院,并不仅仅简略一个称谓的改动,医院的内部设置,包含科室、设备、人才、办理都需求相应进步,这样社区医院才干招引患者前来就诊,也才干在分级医治中真实发挥效果。
日前,记者来到繁阳社区卫生服务中心看到,邻近不少居民前来咨询治病,有小孩前来体检,也有住院患者。除了惯例的防备接种、查验放射、慢病办理、全科门诊外,该中心还对区域要求进行分区规划,另设健康办理中心、中医恢复馆等。近年来,中心不断扩大医治服务项目,现在已能展开111种常见病、多发病的诊治作业,具有住院医治归纳服务才干。中心还装备了上消化道电子内窥镜、腹腔镜、眼科A/B超声诊断仪、五颜六色多普勒超声诊断仪、多功用麻醉机等医疗设备,可满意日常医治需求。现在,越来越多的居民,小到头疼脑热,大到开刀住院,都能够在家门口的社区卫生服务中心治病。
“这儿的医生都很担任任,杨必敢主任人好有耐性,遇到问题,能够随时打他的手机。我妻子晚上忽然发病,杨主任连夜赶过来诊治。病重的妻子能在这儿住院医治,让咱们家人都觉得很欣喜!”采访中,患者的家族杭先生对中心的医护人员表明感激。杭先生的妻子查出患上了脑瘤,在三甲医院医治一段时间后,陷入了昏倒状况,上级医院医生以为没有持续住院的需求。但是把患者放家里患者又反常苦楚,后来和繁阳社区卫生服务中心联络后,中心派救护车将其妻子接到住院病房展开临终关心,有针对性地供给医疗护理,缓解他妻子的苦楚。
繁阳社区卫生服务中心支部书记、中心主任欧阳春祥说,国家医改政策将更多优质医疗资源引进底层,有助于构成“小病在社区、大病进医院、恢复回社区”的分级医治网络,让老百姓享用优质医疗服务的一起,也会使医院赢得更大展开。
多年来,该中心树立起“以患者为中心,持续质量改善”的服务理念,推进医院各项作业办理水平持续改善,大力展开特征专科建造。在医共体繁昌区人民医院和医联体芜湖市眼科医院的专业支撑下,已完成了儿童前期展开中心、妇女产后恢复中心、眼科中心的建造,成效显著。在上级医院医生辅导下,展开腹腔镜下胆囊切除术、白内障囊外去除+人工晶体植入术、腹股沟疝气修补术、阑尾切除术、大隐静脉高位结扎+抽剥术等手术,居民就近享用高质量的医疗服务。经过繁昌区人民医院临床科室的尽心辅导和专家资源的下沉,辖区居民在家门口即可享用二级医院专家的医治服务。一起在医治费用上,得到繁昌区政府政策支撑,会诊费用减免,住院报销份额上升,大众就医担负下降,满意度不断进步。
保定大街社区卫生服务中心:
服务居民3万余人 有特征有亮点
坐落三山区保定新城2期的保定大街社区卫生服务中心,占地面积大,科室类别完全,医疗设备先进,多来年有用服务周边3万余居民,赢得居民们信任。
中心总体规划整齐舒适,各功用区划分科学,有全科医疗科、恢复医学科、中医科、内科、外科、妇科、口腔科、安定疗护科。中医恢复是中心的特征科室,有防备保健科、防备接种门诊、妇儿保健门诊、家庭医生签约中心、健康体检中心5个归纳科室。医技科室设置有放射科、超声医学科、心电图室、查验科、归纳筛查科等科室。中心还有住院部、手术室以及归纳的中医馆,居民的各项就医需求在这儿都能满意。
在当地政府的高度注重和大力支撑下,2017年中心进行易址改建及医疗设备更新,改建后的归纳楼总面积2400多平方米,科室和设备装备越来越完全,现在中心有万级层流手术室、数字化X线拍摄体系、飞利浦五颜六色多普勒超声、全自动生化剖析仪、化学发光仪、5分类血球计数仪、血流变检测仪、动态心电、动态血压检测仪、儿童视力/听力/智力筛查仪、眼底照相仪、超声骨密度仪、肺功用检测仪、糖尿病足筛查仪、胎心监护仪、母乳剖析仪、电子阴道镜等医疗设备。
软硬件更新的一起,中心大力强化医疗服务才干建造,着力打造医疗服务新亮点。坚持以社区医院建造为抓手,严厉依照国家社区卫生服务中心服务才干点评规范和点评攻略,厚实推进“优质服务底层行”创立活动。本着“满意在社区、健康在社区”的主旨,不断开拓创新,大力推进中医药服务才干建造,充分发挥中医药“简、便、廉、验”的优势,根本满意居民的需求,现在中医药服务已成为中心一大特征服务科室。记者在三楼的中医馆看到,这儿的装潢高雅,中医药文化氛围稠密,还有名中医作业室,环境豁亮舒适。
在这些强有力的办法下,中心迎来腾跃式展开,中心的门诊及住院人次比年增加,根本公共卫生和根本医疗齐头并进,特别根本医疗的展开日新月异,扭转了底层医疗服务才干弱化的问题。中心归纳办理才干大幅进步,职作业业作风愈加坚强。
中心先后被评为“省级医养结合演示单位”“省优质演示社区卫生服务中心”,2020年5月经过省级专家组“优质服务底层行”引荐规范,2020年11月经过省级“社区医院”查验。
籍山镇社区卫生服务中心:
打造特征医治 为居民“交心”服务
南陵县籍山镇社区卫生服务中心经过活跃预备,于2021年3月成功请求经过“社区医院”建造,成为我市第一批取得该称谓的社区卫生服务中心之一。社区医院的建造,也标志着这所医疗组织的功用从防备为主到防治结合的改动。
社区医院建造改动的不仅是称谓和整个创立的进程,更是内在的改动,质量的进步。该中心一向以来高度注重展开医疗事务,着力打造特征医治。其间儿科医治事务自六十年代起,经数代医务人员传承展开,不断学习新技能新方法,总结医治经历,逐渐构成特征,在本县及邻近地区具有必定知名度,医治事务掩盖到全县各镇甚至周边县。近几年年门诊量人次均到达十几万人次,其间儿童患者占近70%。近年来,为了给居民打造“交心”健康服务,籍山镇社区卫生服务中心侧重从人员、设备、就医环境等方面进行进步改造,不断满意患者的需求。现在中心开设全科医疗科、恢复医学科、中医科、内科、外科、妇科、儿科、皮肤科等科室,常见病、多发病的诊治及缓慢病的门诊、住院医治服务才干较强,事务量较大。中心配有全自动生化剖析仪、进口血球剖析仪、CR、彩超、十二导联心电图机、心电监测仪等医疗设备。近几年,中心秉承“专而精”的办医理念,大力推进儿科、皮肤科、中医适合技能等特征医治的展开,逐渐构成了与同在县城内的县级医院功用互补、错位展开的格式,合理引导分流县域内患者就诊,分级医治效果显着,辐射社区以外的更多居民,2020年被市卫健委评为“内儿科特征专科”。2019年,结合县内居民需求,经前期调查研究,中心决议展开儿童生长发育监测及诊治作业,装备医治设备,展开实验室查看,针对不同病症的儿童快速查看剖析病因,及时给予医治。现在已展开百余例儿童生长激素激起实验,监测近千名儿童,大大便利了患儿及其家长。
在社区卫生服务中心一楼,中心副主任潘芬才正在这儿坐诊。70多岁的李阿姨便是潘主任的老患者,患有高血压的李阿姨伴有晕厥、头痛症状。“这儿的医生情绪都很好,有个头疼脑热的小毛病,在家门口就能治好,潘主任是我的家庭医生,我有健康问题就找他。”
“小病在社区,大病进医院”、“手术在医院,护理在社区”是医疗资源配置的抱负状况,为此,该中心不断建造与完善底层医疗卫生服务体系,加大投入,加强对社区医护人员的培育与训练,尽力进步医疗水平,为大众供给更多更好的医疗服务。
居民潘某是惠民社区内一位高位截瘫患者,10多年前,因车祸形成颈部以下瘫痪,大、小便不能自理,长时间卧床而引起褥疮。中心为其树立居民健康档案及家庭医生签约,之后每月家庭医生王剑秋医生都免费去给他进行导尿、换药等护理。潘成孝经常说“要没有你们,没有国家根本公共卫生这么好的的政策,我早就不在了。”
“现在中心事务用房1400平方米,为满意广阔大众服务要求和社区医院创立,社区医院迁址新建项目现已发动,新址规划用地41.25亩,事务用房面积3500平方米,DR/CT、胃镜等医疗设备将在新址装备,新址宽阔亮堂、温馨整齐的就诊环境会让患者更觉舒适。”籍山镇社区卫生服务中心主任张飞虎拿着新建的图纸告知记者,建成后,将设置晚年维护病床,临终关心病床,并依据大众需求,不断拓宽服务范围。
“社区医院创立成功了,一方面是咱们的医疗服务才干进步,老百姓认可;别的一方面咱们的医务人员活跃性得到了充分调动,工作荣誉感、归属感有了进一步加强,对本身才干也有进步。”张飞虎表明,下一步,将以严密型医共体建造和迁址新建为关键,持续坚持错位展开的政策,有用执行底层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级医治形式,进步县域内就诊率,完成“小病不出镇,大病不出县”的政策,做好大众健康的守门人。
(本文图片由采访目标供给)
记者 奚璟 李贾
本文来历:大江晚报